Pequeno guia prático para o consumidor Europeu Quem é o consumidor: É toda a pessoa física ou jurídica que adquire bens de consumo, quer sejam produtos ou serviços; alguém que faz compras, aquele que que consome; qualquer indivíduo com poder de compra. Segundo a legislação, consumidores são todas as pessoas que compram bens para uso pessoal, a alguém que faça da venda a sua profissão. Conheça os seus direitos e exerça-os. Direitos do consumidor na Europa: Sabia que: Existem medidas Europeias de proteção do consumidor, como o obejtivo de proteger a Saúde e Segurança, assim como os interesses económicos e jurídicos dos consumidores. Tem o direito à reparação e à substituição de bens com defeitos Os produtos defeituosos devem ser reparados ou substituídos gratuitamente. Se um produto comprado na UE, numa loja tradicional ou através da Internet, for diferente daquilo que foi anunciado ou não funcionar corretamente tem direito, à sua reparação gratuita, subs